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お客様サポート・事故受付事故や保険金などの支払いに該当するようなこと(入院・手術の予定など)が起こったら、アフラックまで連絡をして、保険金・給付金請求の手続きをおこないます。
ご請求の内容(ご入院された方のお名前、証券番号、治療の状況等)を当代理店(担当アソシエイツ)またはアフラックまでお電話、アフラックホームページからご連絡ください。
お客様にて入院証明書・医師による診断書などの必要書類をお取り揃えのうえ、アフラックまで郵送していただきます。
その後、保険金・給付金がお客様の口座へ入金されます。

また、ご契約者の住所変更、改姓、受取人変更など契約内容をご変更された場合は、当代理店またはアフラックまたはアフラックホームページまでご連絡ください。

生命保険の給付金・保険金請求をする場合

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給付金・保険金請求に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-555-877
平日(月-金)9:00~17:00

インターネットからの報告する場合
インターネット上から現在の契約内容の確認、変更手続き、保険金・給付金の請求ができます。詳しい連絡先、必要書類などはアフラックホームページで確認して下さい。

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  • アフラック静岡支社
    〒420-0852
    静岡県静岡市葵区紺屋町17-1 葵タワー22階
    TEL:054-254-7723
  • アフラック浜松支社
    〒430-7718
    静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー18階
    TEL:053-477-0540
  • アフラック沼津支社
    〒430-7718
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    TEL:055-964-1266

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当ホームページを通じて、契約内容照会や解約についてのお問い合わせいただいておりますが、有限会社タカハシ保険事務所以外の代理店を通じて、ご契約されたものには対応することができません。
(当社でご契約いただいたものについてだけ対応可能です)
その場合には、お客様の担当代理店または引受保険会社のコールセンターまで、ご契約者本人よりご連絡をお願いいたします。
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また契約内容変更についても、当代理店までお知らせ下さい。
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